1. Συμφωνία με τους Όρους

Καλώς ήρθατε στο HostBrain. Οι παρόντες Όροι Χρήσης («Όροι») διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση της ιστοσελίδας HostBrain, του πίνακα διαχείρισης και του AI βοηθού κρατήσεων (συλλογικά, η «Υπηρεσία»). Δημιουργώντας λογαριασμό, ενσωματώνοντας το widget HostBrain σε ιστοσελίδα, ή χρησιμοποιώντας με άλλο τρόπο την Υπηρεσία, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους.

Εάν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για λογαριασμό οργανισμού, δηλώνετε ότι έχετε την εξουσιοδότηση να δεσμεύσετε αυτόν τον οργανισμό. Εάν δεν συμφωνείτε, μη χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία.

2. Η Υπηρεσία

Το HostBrain παρέχει έναν AI βοηθό τον οποίο οι ιδιοκτήτες καταλυμάτων μπορούν να ενσωματώσουν στις ιστοσελίδες τους ώστε να συνομιλούν με επισκέπτες, να απαντούν σε ερωτήσεις σχετικά με το κατάλυμα και να δημιουργούν ασφαλείς συνδέσμους πληρωμής Stripe για κρατήσεις. Η Υπηρεσία περιλαμβάνει πίνακα διαχείρισης για τη ρύθμιση καταλυμάτων, τιμολόγησης και επιπλέον χρεώσεων, καθώς και συγχρονισμό iCal με τρίτες πλατφόρμες (π.χ. Airbnb, Booking.com).

Τα χαρακτηριστικά μπορεί να εξελιχθούν με τον χρόνο. Διατηρούμε το δικαίωμα να προσθέσουμε, να αφαιρέσουμε ή να τροποποιήσουμε λειτουργίες όταν αυτό είναι απαραίτητο για ασφάλεια, νομική συμμόρφωση ή βελτίωση της πλατφόρμας. Όπου είναι εφικτό, θα ενημερώσουμε για σημαντικές αλλαγές εκ των προτέρων μέσω email ή του πίνακα διαχείρισης.

3. Λογαριασμοί & Καταλληλότητα

Καταλληλότητα. Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών και νομικά ικανός να συνάπτετε δεσμευτικές συμβάσεις σύμφωνα με τους νόμους της δικαιοδοσίας σας.
Πληροφορίες λογαριασμού. Συμφωνείτε να παρέχετε ακριβείς, ενημερωμένες και πλήρεις πληροφορίες κατά την εγγραφή και να τις διατηρείτε επικαιροποιημένες.
Ασφάλεια. Είστε υπεύθυνοι για την προστασία του κωδικού πρόσβασής σας και για κάθε ενέργεια που γίνεται μέσω του λογαριασμού σας. Ειδοποιήστε μας άμεσα αν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
Ένας ιδιοκτήτης ανά κατάλυμα. Κάθε κατάλυμα στο HostBrain ανήκει και ελέγχεται από έναν μοναδικό λογαριασμό φιλοξενίας. Επιπλέον χρήστες μπορούν να προσκληθούν από διαχειριστή.

4. Αποδεκτή Χρήση

Συμφωνείτε να μην:

Χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για οποιονδήποτε παράνομο, δόλιο ή επιβλαβή σκοπό.
Παρουσιάζετε με ψευδή τρόπο την ταυτότητα, το κατάλυμα ή τις υπηρεσίες που προσφέρετε σε επισκέπτες.
Ανεβάζετε περιεχόμενο, βάσεις γνώσης ή κανόνες που είναι παράνομα, δυσφημιστικά ή παραβιάζουν δικαιώματα τρίτων.
Επιχειρείτε να παρέμβετε, να αναλύσετε ή να διαταράξετε την Υπηρεσία ή την υποδομή της.
Χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για ανεπιθύμητη αλληλογραφία προς επισκέπτες, για συλλογή προσωπικών δεδομένων χωρίς συγκατάθεση, ή για παράκαμψη της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας καταναλωτή.
Χρησιμοποιείτε τον AI βοηθό για να παρέχετε ρυθμιζόμενες συμβουλές (νομικές, ιατρικές, χρηματοοικονομικές) εκ μέρους μας.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε λογαριασμούς που παραβιάζουν αυτούς τους κανόνες.

5. Χρεώσεις, Πληρωμές & Stripe Connect

Προμήθεια πλατφόρμας. Το HostBrain χρεώνει προμήθεια πλατφόρμας 5% σε κάθε επιτυχημένη απευθείας κράτηση που πραγματοποιείται μέσω της Υπηρεσίας. Το ακριβές ποσοστό μπορεί να αλλάξει με προηγούμενη ειδοποίηση και εμφανίζεται στον πίνακα διαχείρισής σας.
Επεξεργασία πληρωμών. Οι κρατήσεις επεξεργάζονται από τη Stripe μέσω του Stripe Connect. Για να δέχεστε πληρωμές, πρέπει να ολοκληρώσετε τη διαδικασία onboarding της Stripe και να αποδεχθείτε τη Σύμβαση Συνδεδεμένου Λογαριασμού της Stripe. Η Stripe είναι αποκλειστικά υπεύθυνη για την επεξεργασία πληρωμών, τις εκταμιεύσεις, το KYC, τις επιστροφές χρημάτων, τις αντιστροφές χρεώσεων (chargebacks) και τις φορολογικές αναφορές που σχετίζονται με πληρωμές.
Τιμολόγηση διαμονής. Ορίζετε εσείς τις ημερήσιες τιμές, τις εποχιακές τιμές και τις επιπλέον χρεώσεις. Το HostBrain υπολογίζει το σύνολο από την πλευρά του διακομιστή χρησιμοποιώντας τις τιμές που έχετε ρυθμίσει. Το ποσό που χρεώνεται στον επισκέπτη είναι το αυθεντικό και μπορεί να διαφέρει από οποιοδήποτε προκαταρκτικό ποσό αναφερθεί από τον AI κατά τη συνομιλία.
Φόροι. Είστε υπεύθυνοι για οποιουσδήποτε φόρους, φόρο διαμονής ή ΦΠΑ που ισχύουν για τις κρατήσεις σας, και για τη δήλωσή τους στις αρμόδιες αρχές.

6. Περιεχόμενο Παραγόμενο από AI

Η Υπηρεσία χρησιμοποιεί γλωσσικά μοντέλα τρίτων (large language models) για να παράγει απαντήσεις προς τους επισκέπτες. Η έξοδος AI είναι πιθανολογική και ενδέχεται περιστασιακά να είναι ανακριβής, ελλιπής ή ασυνεπής με τη βάση γνώσης σας. Αναγνωρίζετε ότι:

Παραμένετε υπεύθυνοι για την ακρίβεια της βάσης γνώσης σας και των κανόνων κάθε καταλύματος.
Οι τιμές που αναφέρονται στη συνομιλία είναι ενημερωτικές. Η τιμή που υπολογίζεται από τον διακομιστή κατά την ολοκλήρωση είναι δεσμευτική.
Το HostBrain δεν φέρει ευθύνη για ζημίες που προκύπτουν από AI παραισθήσεις (hallucinations) ή απαντήσεις εκτός πλαισίου.
Δεν θα χρησιμοποιήσετε τον AI βοηθό για ευαίσθητες ή ρυθμιζόμενες συμβουλές χωρίς κατάλληλη ανθρώπινη εποπτεία.

7. Πνευματική Ιδιοκτησία

Δικά μας δικαιώματα. Η πλατφόρμα HostBrain, ο πίνακας διαχείρισης, τα AI prompts, ο κώδικας του widget, τα brand assets και η τεκμηρίωση ανήκουν στο HostBrain και προστατεύονται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Λαμβάνετε περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης της Υπηρεσίας κατά τη διάρκεια της συνδρομής σας.
Το περιεχόμενό σας. Διατηρείτε όλα τα δικαιώματα στο περιεχόμενο που ανεβάζετε (βάση γνώσης, πληροφορίες καταλύματος, φωτογραφίες, κανόνες). Παραχωρείτε στο HostBrain παγκόσμια, χωρίς δικαιώματα (royalty-free) άδεια να φιλοξενεί, εμφανίζει και επεξεργάζεται αυτό το περιεχόμενο όπως απαιτείται για τη λειτουργία της Υπηρεσίας.
Σχόλια. Εάν μας στείλετε προτάσεις ή σχόλια, μας παραχωρείτε αόριστη άδεια χρήσης τους χωρίς υποχρέωση.

8. Δηλώσεις Αποποίησης & Περιορισμός Ευθύνης

Η Υπηρεσία παρέχεται «ως έχει» και «όπως είναι διαθέσιμη». Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, το HostBrain αποποιείται όλες τις σιωπηρές εγγυήσεις, συμπεριλαμβανομένων εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό και μη παραβίασης.

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η συνολική σωρευτική ευθύνη του HostBrain που απορρέει από ή σχετίζεται με την Υπηρεσία δεν θα υπερβαίνει το μεγαλύτερο ποσό μεταξύ (α) των προμηθειών πλατφόρμας που καταβάλατε στο HostBrain κατά τους δώδεκα (12) μήνες πριν από το γεγονός που οδήγησε στην απαίτηση, ή (β) εκατό ευρώ (€100).

Το HostBrain δεν ευθύνεται για έμμεσες, παρεμπίπτουσες, επακόλουθες, ειδικές ή τιμωρητικές ζημίες, συμπεριλαμβανομένης απώλειας κερδών, δεδομένων ή φήμης, ακόμη και αν έχει ενημερωθεί για την πιθανότητά τους.

9. Αναστολή & Λήξη

Μπορείτε να τερματίσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας. Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τον λογαριασμό σας εάν παραβιάσετε ουσιωδώς αυτούς τους Όρους, δεν καταβάλετε ισχύουσες χρεώσεις, ή χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία με τρόπο που εκθέτει το HostBrain ή άλλους χρήστες σε νομικό κίνδυνο ή κίνδυνο ασφαλείας.

Κατά τη λήξη, η πρόσβασή σας στον πίνακα διαχείρισης θα τερματιστεί, οι προγραμματισμένες μελλοντικές κρατήσεις θα συνεχίσουν να εκπληρώνονται μέσω Stripe σύμφωνα με τις υπάρχουσες συμφωνίες, και τα δεδομένα σας μπορεί να διαγραφούν μετά από εύλογη περίοδο διατήρησης σύμφωνη με την Πολιτική Απορρήτου μας.

10. Αλλαγές στους Όρους

Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτούς τους Όρους από καιρό σε καιρό. Η ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» παραπάνω αντικατοπτρίζει την πιο πρόσφατη αναθεώρηση. Οι ουσιαστικές αλλαγές θα ανακοινώνονται μέσω email ή του πίνακα διαχείρισης τουλάχιστον 14 ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ. Η συνεχιζόμενη χρήση της Υπηρεσίας μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος συνιστά αποδοχή των αναθεωρημένων Όρων.

11. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Επίλυση Διαφορών

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι αρχές περί σύγκρουσης νόμων. Τα δικαστήρια Αθηνών έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία επί οποιασδήποτε διαφοράς που προκύπτει από ή σε σχέση με τους παρόντες Όρους, εκτός εάν αναγκαστική καταναλωτική νομοθεσία σας παρέχει το δικαίωμα διαφορετικού φορέα.

12. Επικοινωνία

Έχετε ερωτήσεις για αυτούς τους Όρους; Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας ή με email στη διεύθυνση που αναγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου μας.